2017-01

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もののみかた

毎年思いますが、夏ってこんなに暑かったでしょうか?(笑)
日々の猛暑にやられている古澤です。

先日、お客様のところに伺った際に
新商品の話、これからのサインの話などで
お互いに話し込んできました。

フジタも今年2年ごとのカタログの更新がある年で、わたしも少しカタログチームで意見させていただいておりました。お客様のほうも今回カタログを更新されました。
新商品の選定などでの考えを聞けて良い勉強になりました。

例えば自社の商品で長いこと扱っていると社員の中で固定観念ができてしまい、新しい提案には新しい商品を欲しがる傾向があると。しかし、その商品の使い方を別の角度から考えて、ひとつの商品で2、3の提案を考える、考えられる商品が優れた商品だと。

またその方は商品も裏返したり、分解したりして何か別の使い方はできないか考えるそうです。アクリルひとつにしてもサイン以外で何かに使えないか考えてみるのも面白いのではないかとおっしゃっていました。

お客様の要望や問い合わせで困ってしまうこともありますが、困ってしまう案件にこそ、そういったヒントが隠されているのではないでしょうか。

ピンチをチャンスにして、これからもあたまを柔らかくして新しい提案をしていければと思います。

東京支店 古澤

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