2017-09

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ほめられた

印刷担当の荒井です。

先日JFXのメンテナンス担当の方から、褒めて頂きました。

それは何故かと言いますと、特に内部の掃除が良く出来ている

他のお客様はそんなにキレイに保っていないとの事です。

汚れやホコリが印刷に影響するので、小まめに掃除をしてました。

当たり前の事なのですが、それを認めて頂いて非常に嬉しく感じました。

又、機械の故障時の対処や何処がおかしいと言う的確な返答も褒めて頂きました。

まだ出荷物が多くある時の故障などの緊急時は出先から来て頂く事もあり

道具類や機械の部品が全ての故障に対応してない事もあるそうで

原因が大体解る方が良いそうです。

ただ機械が動かなくなったなどの情報だけでは判断しにくく

最悪現場に来て頂いてから、部品を取り帰ると言う事もあるそうで30分で出来るものが1時間、2時間もっとかかるそうです。

なので、非常に大事な事だと思いますし、責任感を感じます。

褒めて頂く事はうれしいですが

自惚れず故障する前に気付き対処出来るよう仕事に励んでいかないといけないと思いました。

京都本社 荒井

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