2017-05

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昨日14:46をもって、あの震災から一年が経ちました。

あっという間でもあり、ようやく一年過ぎたのかという気持ちもあります。

あの日自分自身に起こったこと、ニュースで見たこと、決して忘れられません。

亡くなられた多くの方のご冥福をお祈りするとともに、被災者の方々に心よりお見舞い申し上げます。


さて、先日とある学校様から見積り依頼を頂きました。

その際に会社の上司の方に同行していただいたのですが、見積りをする商品に関して当初自分で想定していた以上のポイントをお客様から伺っていました。

5W2Hとはよく言いますが、お客様のニーズを拝聴する上で基本かつ重要なことであり、さらに満足していただくにはより一歩進んだヒアリングが求められるのだと感じました。

そこが営業の奥深さであり、魅力のひとつなんですよね♪

はやく一人前になれるように多くのことを経験していきたいです!


写真は学校営業で見つけたお気に入りの室名札です♪
2012_03_06_10_44_09.jpg


東京支店 吉澤

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